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【观点】赏花变摧花 辣手叹奈何?

2018-9-5 15:08

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春光好,从南到北,出外踏青赏花成为游客与大自然的美丽约会。但赏花的火爆,却也引发了旅游不文明现象,随手摘花、随意折枝、攀爬照相频频出现,让人惋惜。

越来越受欢迎的赏花之旅,会不会让不文明的行为也变得更多?日前,国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》开始施行,全国游客不文明行为记录管理工作同时开展。本期,旅游专家、景区管理者和法律界人士就与小悠(严肃脸)展开探讨,说说赏花旅游的空间,以及如何通过各方努力倡导文明赏花。


POINT1:赏花游亟需升级

受访人:

劳毅波


(资深旅游策划、评论专家,广州尚知咨询顾问机构总经理)

数千年来,中国人对花有一份独特的感情,可以说已经深深扎根于文化审美基因之中。在民间有“花开富贵”的传统,在文学上有更多的例子,也许是对美丽的、富有生命力的事物的一种特殊感情。

但如今的赏花形式,并没有继承赏花的优良传统,表现出来的多是把玩、采摘,有一种将花的美据为己有的行为。而我们文化基因里的爱花、惜花传统,似乎并没有得到显扬,没有树立一种只可远观或只供瞻仰、凝视而不将其私有化的思想观念。于是,攀折花朵、践踏花丛等现象就自然多了。

我们要有这样一个观念,花本来就是一种脆弱的生命,而这些不文明的行为则加重了它的脆弱,就像我们说的“辣手摧花”。在广州,大家都会对这种行为感到不耻,但却依然没有形成文明的赏花习惯,比如跟花之间保持一个适当的距离,不随便改变其生存环境和条件,尊重花朵的生命方式和自然习性。还有一点应当注意是,赏花并不仅仅只是拍照,争先恐后、争相踩踏的神情、状态和现象也是不甚雅观的。

对游客个人来说,赏花时,需提高自己的素质修养,树立“花的生命很脆弱,花的周期也很短”的观念,所谓“人生如花”,通过赏花我们都能体会得到。而对景区管理者来说,要在园区设置一定的围栏或栈道等空间阻隔,让游人与花拉开一定距离。甚至为了适应一些人攀花折花的习惯,可以考虑开辟一定的园区通过适当收费,允许折花拍照,引导以及满足这部分游客的需求,同时不影响其他文明游人赏花。

赏花游已经发展了二十余年,其实已经到了需要考虑升级的时候。要把花的文化内涵做好,而不是非要打造出人工式的繁花似锦的效果。广州赏花有天时地利,气候环境适合很多鲜花生长,赏花游发展空间很大,应做好个性化、细分市场和文化内涵,重视本土花卉像姜花、菊花等——本土的花卉经受住岁月的淘汰,在这片水土中留下来,带着代表这片土地多年的文化积淀,应该得到充分的重视和展现,不应纯粹为了营造大色块的景观效果而大规模引进外地花种栽种成花海。




POINT2:大众赏花审美水平应提高

受访人:孔令楠

(花卉种植专家,广州智晟旅游景区管理有限公司总经理)

中国“花文化”源远流长,传统的赏花趣味与传统的审美趣味一脉相承。古人云“行乐三春节,林花百和香”,从古到今对赏花的热爱和钟情度非常高!目前国内的赏花主题公园非常多,从华南到华北、西北,均有众多知名景区。但是不得不指出:中国人现在赏花审美观还是比较粗俗,喜欢大面积大体量的花海,喜欢够震撼的!随着赏花游的热度越来越高,国内的赏花主题公园会越来越多,有越来越泛滥的态势,这就需要赏花审美水平不断提高,景区自身也要有创新。

赏花中出现的不文明行为其实早已存在,只是今年的报道非常多,也比较尖锐,这跟我国的人口、国情和教育是有很大关联的。作为一线生产经营者,看着自己好不容易花大心血培育起来的东西受破坏确实难受,因为精心培育出来的花卉就像种花人的儿女一样,是有感情的,等它开花结果是最幸福最开心的时刻。当花被不文明的举动破坏,难免心痛,希望游客明白景区管理者的心情,尊重心血付出。

对于赏花不文明行为,除了希望游客素质不断提高之外,建议景区可以做多一些工作。因为不得不承认,国内景区对于庞大的赏花客流量准备得不够充分,这跟景区的性质有关,像武汉大学的樱花虽然也像公园一样收费,但它不属于真正的主题公园,没有完善的主题公园管理体系,所以暴露出管理问题在所难免;同样报道出来其他的不文明行为,也大体在不属于真正主题公园的范围内;但在真正的主题公园也存在这个问题。这些都跟景区的管理水平和紧急预案没有做好有关,往往注重客流量也就是营收,忽略了庞大客流量对园区的损坏和影响。

建议景区在关注营收的同时,花大精力提升管理方面的软实力,根据国内的实情跟国际主题公园接轨,学习先进的管理经验,制定执行好紧急预案,这会有利于减少游客的不文明行为。首先,尽量布置一些醒目、到位的温馨提示,并尽量在最佳观赏点多派一些工作人员(经过专业训练的)进行引导、劝导等;其次,景区可做一个专题的报道提示:尝试从建设成果所付出的辛勤劳动以及花卉品种的艰辛培育过程来感悟游客,让游客更认同景区传达的理念。




POINT3:随手折枝可能违法

受访人:梁能福

(广东天环律师事务所律师)

赏花出现的不文明行为,在大家看来可能只是一种有失道德的行为,属于小事,但跟近年报道的其他旅游不文明现象背后一样,都折射出一些游客文明意识、法律意识严重缺失。随着经济发展,我国居民收入增加,旅游的人越来越多,2014年,我国已成为世界第一大国际旅游消费国。旅游活动的频繁,不文明现象自然就会受到更多关注。

目前我国《旅游法》已经正式实施,让人们在旅游活动中有法可依。旅游活动是人们日常生活的一部分,一个人如果在日常生活中遵纪守法、举止文明,那么在旅游中也会如此。游客不能学《西游记》里的孙悟空那样乱涂鸦,也不要以为随手折枝摘花没什么大不了,因为这不仅破坏了景区财物和他人旅游的心情,其实也可能违反了景区的规定,招来处罚。若是受保护的珍稀植物,更可能是违法行为而被追责。

同样,作为景区管理方,不能把赏花的巨大客流当摇钱树,只顾着收钱,应该做好警示提醒,维护好秩序。当人流量过大,就要按制定好的预案执行,保障游客的舒适度和安全,这在《旅游法》中也有明确要求。旅游监管部门也应加强对景区的监督和对游客出游文明的宣传疏导,针对失责的管理者和失德游客建立黑名单制度。

与此相呼应的是,为建立文明旅游长效工作机制,国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》已经于日前施行,全国游客不文明行为记录管理工作同时开展,而省级旅游主管部门也会建立本行政区域的游客不文明行为记录。游客不文明行为记录形成后,旅游主管部门要通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响,必要时会向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。假如在出游时有不文明行为的念头产生,还望三思。







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这个人很懒,什么也没留下...
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